Отзывы о компании "Toyexpress"

Замовила подарунок на Новий рік 24.12, оплата була можліва лише через через промоплату. Оплатила карткою револют, гроші зняли, хоча сайт прислав мені інфо, что проплата не пройшла. Написала продавцеві та саппорту, проблема так і не вирішена. Продавець скасував замовлення 29.12 кажучі, що кошти не надійшли, хоча, згідно з інфою у профілі, гроші знялился 26.12. Сапппорт мені вже тиждень видповідає шаблонами. То не можно платити не з Української картки, хоча про це ніде немає інформації і усюді в УА ця картка працює, то гроші не надішли. На момент 1 січня я без замовлення та без повернутих грошей, а мої рідні без подарунка.

• Комментарий продавца02.01.2024

  Ірина, ми би з радістю відправили вам товар в день замовлення. Але ми не платіжна система і не можемо повпливати на оплату. Також ми не є службою підтримки Пром і не знаємо в чому виникли труднощі з оплатою і як зарадити цій ситуації.
  Надіємося, що портал Пром і платіжна ситема оперативно вирішать ваше питання.
  Ми зі своєї сторони готові відправити товар одразу)

Дуже сподобалось донці. Зроблено гарно, міцне, яскрве